🇬🇧 Original document is in Vietnamese
Vietnamese laws are officially issued in Vietnamese only. The body below is the original. Use Chrome / Edge / Safari built-in translation, or:
Quyết định204/2025/QĐ-UBND· 06/11/2025
Quyết định số 204/2025/QĐ-UBND Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúcĐiều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 20 tháng 11 năm 2025 và thay thế các Quyết định của Ủy ban nhân dân thành phố: số 29/2020/QĐ-UBND ngày 11/11/2020 ban hành Quy chế tổ chức đối thoại trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng; số 40/2024/QĐ-UBND ngày 01/11/2024 ban hành Quy chế quản lý, vận hành và khai thác hệ thống Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng.
Điều 9. Tổ chức mục Hỏi - Đáp 1. Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng có mục "Hỏi đáp" để tiếp nhận, xử lý, trả lời các yêu cầu, thắc mắc hoặc phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân. 2. Ban Biên tập Cổng thông tin điện tử thành phố có trách nhiệm tiếp nhận và phân loại câu hỏi. Đối với các câu hỏi không thuộc nội dung của chuyên mục Hỏi đáp trên Cổng Thông tin điện tử thành phố, Ban Biên tập có trách nhiệm thông báo cho tổ chức, cá nhân. Đối với câu hỏi thuộc nội dung của chuyên mục Hỏi đáp, Ban Biên tập xác định cơ quan có trách nhiệm trả lời để chuyển câu hỏi; trường hợp chuyển chưa đúng cơ quan quản lý thì cơ quan tiếp nhận câu hỏi thông báo lại cho Ban Biên tập để thực hiện chuyển câu hỏi đến đúng cơ quan quản lý. Đối với những vấn đề có liên quan chung thì phải đăng câu trả lời lên Cổng Thông tin điện tử thành phố. 3. Cơ quan nhà nước có liên quan trên địa bàn thành phố Hải Phòng, sau khi tiếp nhận câu hỏi từ Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố, có trách nhiệm trả lời hoặc thông báo quá trình xử lý cho tổ chức, cá nhân đã gửi câu hỏi. Văn bản trả lời hoặc thông báo quá trình xử lý phải nêu rõ thời hạn trả lời cụ thể, phù hợp với tính chất và nội dung của từng câu hỏi. Tùy theo tính chất thông tin, cơ quan, đơn vị có trách nhiệm trả lời công khai trên Cổng Thông tin điện tử thành phố hoặc trả lời trực tiếp cho tổ chức, cá nhân. Trường hợp trả lời trực tiếp, cơ quan, đơn vị đồng thời phải gửi văn bản trả lời cho Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố để tổng hợp, theo dõi. Nếu câu hỏi không thuộc phạm vi, lĩnh vực quản lý, cơ quan, đơn vị tiếp nhận phải thông báo kịp thời và chuyển đến Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố để chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết. 4. Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố chỉ tiếp nhận các câu hỏi có nội dung về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính và các thông tin khác thuộc chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn; không tiếp nhận, giải quyết, trả lời các đơn thư khiếu nại, tố cáo về các vụ việc cụ thể. 5. Câu hỏi gửi đến Cổng Thông tin điện tử thành phố chỉ được coi là hợp lệ nếu có đầy đủ các thông tin sau: Họ và tên, số căn cước công dân, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, hoặc email (đối với cá nhân); tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại liên hệ hoặc email (đối với tổ chức). 6. Tổ chức, cá nhân gửi câu hỏi đến một trong những địa chỉ tiếp nhận sau của Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng qua các kênh: Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, tầng 2, toà nhà B, Trung tâm Chính trị - Hành chính thành phố, phường Thuỷ Nguyên, thành phố Hải Phòng (cơ quan thường trực Ban Biên tập); hòm thư (Email): [email protected]; Trang thông tin điện tử trên mạng xã hội Facebook của Cổng thông tin điện tử thành phố Hải Phòng: http://www.facebook.com/www.haiphong.gov.vn hoặc Chuyên mục Hỏi đáp của Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng. 7. Việc thu thập, cập nhật, sửa đổi, hủy bỏ, xử lý, sử dụng, lưu trữ, cung cấp và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân trên môi trường mạng được thực hiện theo quy định tại Điều 21,
Điều 22. Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11 và Điều 16, Điều 17, Điều 18,
Điều 19. Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13. 8. Cơ quan chủ quản tổ chức mục Hỏi đáp trên Cổng thành phần theo quy định.
Điều 10. Tổ chức Trang thông tin điện tử trên mạng xã hội 1. Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng và các Cổng thành phần được phép tổ chức vận hành, khai thác Trang thông tin điện tử trên mạng xã hội. 2. Cơ quan chủ quản chịu trách nhiệm trước Ủy ban nhân dân thành phố về hoạt động của Trang thông tin điện tử trên mạng xã hội của Cổng Thông tin điện tử và thực hiện việc vận hành, khai thác bảo đảm tuân thủ quy định về quyền và nghĩa vụ của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội tại Nghị định số 150/2018/NĐ-CP ngày 07/11/2018 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số Nghị định quy định về điều kiện đầu tư kinh doanh và thủ tục hành chính trong lĩnh vực thông tin và truyền thông; Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ quy định mới về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng và các quy định khác của pháp luật có liên quan. 3. Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch thực hiện công tác quản lý nhà nước, hướng dẫn tổ chức vận hành, khai thác Cổng Thông tin điện tử thành phố và các Cổng thành phần; định hướng nội dung tuyên truyền phù hợp với quy định pháp luật; giám sát, đánh giá hoạt động của Cổng Thông tin điện tử thành phố. 4. Sở Khoa học và Công nghệ thực hiện quản lý nhà nước, hướng dẫn và triển khai các cơ chế, chính sách, chương trình, đề án về chuyển đổi số; sử dụng và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin; áp dụng giải pháp, tiêu chuẩn kỹ thuật bảo đảm tính ổn định, an toàn, bảo mật hệ thống; đồng thời tổ chức, bảo đảm hạ tầng kỹ thuật phục vụ cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử.
Chương III CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO ĐẢM CHO HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG Mục 1 BẢO ĐẢM NHÂN LỰC
Điều 11. Ban Biên tập 1. Quy định thành lập Ban Biên tập a) Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng do Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập; là bộ phận giúp việc cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố trong việc tiếp nhận, xử lý, biên tập, cập nhật, quản lý và công bố thông tin để đảm bảo hoạt động của Cổng Thông tin điện tử thành phố. Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố là cơ quan thường trực của Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng. b) Ban Biên tập Cổng thành phần do Thủ trưởng cơ quan chủ quản quyết định thành lập, là bộ phận giúp việc cho Thủ trưởng cơ quan trong việc tiếp nhận, xử lý, biên tập, cập nhật, quản lý và công bố thông tin để đảm bảo hoạt động của Cổng thành phần. 2. Quy mô và tổ chức của Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố do Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố quyết định; quy mô và tổ chức của Ban Biên tập Cổng thành phần do Thủ trưởng cơ quan chủ quản quyết định căn cứ trên tình hình thực tế. 3. Ban Biên tập gồm có Trưởng Ban, Phó Trưởng Ban và các thành viên. Lãnh đạo Ban Biên tập có thể làm việc theo chế độ kiêm nhiệm. Chế độ làm việc của các thành viên do Thủ trưởng cơ quan chủ quản quyết định. 4. Ban Biên tập có trách nhiệm xây dựng quy chế làm việc của Ban Biên tập và quy trình tiếp nhận, biên tập nội dung thông tin trước khi đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử của cơ quan. 5. Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố thành phố và trước pháp luật về các nội dung đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử thành phố. Ban Biên tập Cổng thành phần chịu trách nhiệm trước Thủ trưởng cơ quan chủ quản và trước pháp luật về các nội dung đăng tải trên Cổng thành phần.
Điều 12. Bộ phận giúp việc Ban Biên tập và cộng tác viên 1. Bộ phận giúp việc Ban Biên tập Cổng Thông tin điện tử thành phố Hải Phòng gồm các cán bộ, công chức, viên chức biên chế chuyên trách thuộc Cổng Thông tin điện tử thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, do Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố quyết định thành lập, có nhiệm vụ sau: a) Trực tiếp quản trị, vận hành; quyết định nội dung thông tin; chỉ đạo tổ chức thu thập, xử lý, biên tập, kiểm duyệt và chịu trách nhiệm về thông tin, cơ sở dữ liệu, phần mềm ứng dụng trên Cổng Thông tin điện tử thành phố; b) Thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật để Hệ thống Cổng hoạt động thông suốt, đảm bảo an ninh, an toàn; sao lưu các thông tin, dữ liệu điện tử của Hệ thống Cổng; đề xuất phương án bảo đảm mỹ thuật, hạ tầng kỹ thuật Cổng Thông tin điện tử thành phố; c) Thành viên bộ phận giúp việc được tham dự để đưa tin các sự kiện, cuộc họp, hội nghị, hoạt động của lãnh đạo thành phố, hoạt động của cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố theo quy định. 2. Bộ phận giúp việc Ban Biên tập Cổng thành phần gồm cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách hoặc kiêm nhiệm thuộc cơ quan, đơn vị có Cổng thành phần, do lãnh đạo cơ quan, đơn vị có Cổng thành phần quyết định thành lập, có nhiệm vụ sau: a) Trực tiếp quản trị, vận hành, thu thập, tiếp nhận, xử lý, biên tập, cập nhật thông tin, cơ sở dữ liệu, phần mềm ứng dụng trên Cổng thành phần; b) Phối hợp với Cổng Thông tin điện tử thành phố, Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố thực hiện nhiệm vụ kỹ thuật để Cổng thành phần hoạt động thông suốt, đảm bảo an ninh, an toàn; sao lưu các thông tin, dữ liệu điện tử của Cổng thành phần; đề xuất phương án bảo đảm mỹ thuật, hạ tầng kỹ thuật Cổng thành phần; c) Thành viên bộ phận giúp việc được tham dự để đưa tin các sự kiện của cơ quan, đơn vị có Cổng thành phần theo quy định. 3. Cổng T
Trình bày theo thể thức NĐ 30/2020/NĐ-CP. Đối chiếu PDF gốc trên đầu trang.
Vietnamese-language original. Use browser translation if needed.