Documento — Vietnam

nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn

tỉnh trong năm 2026; Quyết định số 673/QĐ-UBND ngày 04 tháng 3 năm 2026

của Ủy ban nhân dân xã Tuy Phước Bắc, về việc ban hành một số giải pháp đảm

bảo 07 chỉ tiêu liên quan đến Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong

thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của tỉnh giao trên địa bàn

xã Tuy Phước Bắc năm 2026.

Nhằm tăng cường hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp trong các TTHC

về lĩnh vực đất đai, bảo trợ xã hội, Tư pháp – Hộ tịch…, để góp phần nâng cao

mức độ hài lòng của người dân gắn với việc vận hành mô hình chính quyền địa

phương hai cấp, nâng cao chỉ số 766 theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày

23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ và 07 chỉ tiêu dịch vụ công của tỉnh giao

theo Quyết định 707/QĐ-UBND ngày 13/02/2026, UBND xã Tuy Phước Bắc

ban hành Kế hoạch Xây dựng “Mô hình dịch vụ công trực tuyến lưu động”,

phục vụ tại các thôn trên địa bàn xã Tuy Phước Bắc cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Hỗ trợ người dân hiểu quy trình chuẩn bị hồ sơ, kê khai, hoàn thiện các

loại mẫu biểu theo quy định, thực hiện TTHC về lĩnh vực đất đai, bảo trợ xã hội,

Tư pháp – Hộ tịch…góp phần giảm thiểu sai sót trong quá trình lập hồ sơ, tiết

kiệm thời gian và chi phí cho người dân.

- Triển khai mô hình dịch vụ công trực tuyến lưu động nhằm hỗ trợ người

dân tại các thôn tiếp cận, hướng dẫn người dân các kỹ năng số cơ bản, sử dụng

hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền

cơ sở: Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến một phần, toàn

trình; Tư vấn, hướng dẫn quy trình, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết thủ tục

hành chính; Nâng cao kỹ năng số cho người dân; hỗ trợ kích hoạt tài khoản định

danh VNEID; Giảm số lượt người dân phải đến trực tiếp Trung tâm PVHCC xã.

- Xây dựng hình ảnh mô hình chính quyền thân thiện, nâng cao mức độ

hài lòng của người dân gắn với việc vận hành mô hình chính quyền địa phương

2

hai cấp, đồng thời lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.