85/2026/QĐ UBND

nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước; cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định chất lượng và quy chế kiểm tra, nghiệm thu dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước về dịch vụ cấp cứu ngoại viện của thành phố Hà Nội. -- 1 of 6 -- 2

Sở Tài chính; Chánh Thanh tra Thành phố; Giám đốc Kho bạc Nhà nước Khu vực I; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các phường, xã; Thủ trưởng cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như điều 3; - Bộ Y tế; - Thường trực Thành ủy; - Thường trực HĐND Thành phố; - Chủ tịch UBND Thành phố; - Các PCT UBND Thành phố; - Cục KTVB&QLXLVPHC – Bộ Tư pháp; - VP Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố; - Các Sở: Y tế, Tài chính; KH&CN; Nội vụ; - Thanh tra Thành phố Hà Nội - UBND các phường, xã; - Các đơn vị cung cấp dịch vụ (SYT gửi); - VPUB: CVP, PVP PTT Huyền; Các phòng KGVX, KT, TH; Lưu: VT, KGVX. TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Vũ Thu Hà -- 2 of 6 -- 3 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hà Nội, ngày tháng năm 2026 QUY ĐỊNH Tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước; cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định chất lượng và quy chế kiểm tra, nghiệm thu dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước về dịch vụ cấp cứu ngoại viện của thành phố Hà Nội (Ban hành kèm theo Quyết định số /2026/QĐ-UBND ngày tháng năm 2026 của UBND thành phố Hà Nội)

1. Phạm vi điều chỉnh Quyết định này quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước; cơ chế giám sát, đánh giá, kiểm định chất lượng và quy chế kiểm tra, nghiệm thu dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước về dịch vụ cấp cứu ngoại viện của thành phố Hà Nội. 2. Đối tượng áp dụng a) Các cơ sở y tế công lập của Nhà nước thuộc thành phố Hà Nội quản lý thực hiện dịch vụ cấp cứu ngoại viện. b) Cơ sở y tế công lập khác (ngoài các cơ sở y tế công lập của Nhà nước thuộc thành phố Hà Nội quản lý), cơ sở y tế tư nhân thực hiện dịch vụ cấp cứu ngoại viện. c) Người bệnh có nhu cầu sử dụng dịch vụ cấp cứu ngoại viện theo đúng quy định trên địa bàn Thành phố. d) Các cơ quan, tổ chức, đơn vị và cá nhân có liên quan.

1. Dịch vụ cấp cứu ngoại viện sử dụng ngân sách nhà nước là dịch vụ sự nghiệp công trong lĩnh vực cấp cứu ngoại viện thuộc danh mục dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước của thành phố Hà Nội, được cơ quan có thẩm quyền giao nhiệm vụ hoặc đặt hàng cho đơn vị (Các cơ sở y tế công lập của Nhà nước thuộc thành phố Hà Nội quản lý; Cơ sở y tế công lập khác (ngoài các cơ sở y tế công lập của Nhà nước thuộc thành phố Hà Nội quản lý); cơ sở y tế tư nhân) cung cấp theo quy định của pháp luật về giao nhiệm vụ, đặt hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ công sử dụng ngân sách nhà nước và các quy định của Hội đồng nhân dân Thành phố về danh mục, mức giá, tỷ lệ đồng chi trả đối với dịch vụ cấp cứu ngoại viện. -- 3 of 6 -- 4 2. Chất lượng dịch vụ cấp cứu ngoại viện là mức độ đáp ứng của dịch vụ đối với các tiêu chí, tiêu chuẩn quy định tại Quy định này, bao gồm việc tuân thủ định mức kinh tế kỹ thuật và các yêu cầu khác có liên quan. 3. Cơ chế giám sát chất lượng dịch vụ là phương thức theo dõi, thu thập, kiểm tra, rà soát thông tin, hồ sơ, kết quả thực hiện dịch vụ và phản ánh, kiến nghị có liên quan để xem xét việc tuân thủ tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của đơn vị cung cấp dịch vụ. 4. Đánh giá chất lượng dịch vụ là việc cơ quan đặt hàng, Sở Y tế hoặc cơ quan có thẩm quyền đối chiếu kết quả cung cấp dịch vụ, hồ sơ chuyên môn, hồ sơ nghiệm thu và các tài liệu có liên quan với tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng quy định tại Quy định này để xác định dịch vụ đạt hoặc không đạt yêu cầu. 5. Kiểm định chất lượng dịch vụ là việc cơ quan đặt hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền, khi cần thiết, yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ thuê tổ chức có chức năng, năng lực phù hợp để kiểm tra, xác minh độc lập một hoặc một số nội dung liên quan đến chất lượng dịch vụ theo tiêu chí, tiêu chuẩn quy định tại Quy định này và quy định của pháp luật có liên quan. 6. Kiểm tra chất lượng dịch vụ là hoạt động xem xét hồ sơ, tài liệu, điều kiện cung cấp dịch vụ, kết quả thực hiện dịch vụ và các nội dung có liên quan nhằm xác định việc chấp hành Quy định này và các quy định pháp luật có liên quan trong quá trình cung cấp dịch vụ cấp cứu ngoại viện. 7. Nghiệm thu dịch vụ là việc cơ quan đặt hàng xem xét, xác nhận kết quả cung cấp dịch vụ trên cơ sở hồ sơ nghiệm thu, kết quả kiểm tra, giám sát, đánh giá chất lượng dịch vụ và các tài liệu có liên quan, làm căn cứ thanh toán, quyết toán kinh phí theo quy định

TT Tiêu chí Tiêu chuẩn 1 Khoảng cách di chuyển của xe cứu thương Đảm bảo Khoảng cách quy định tại Quyết định 41/2025/QĐ-UBND ngày 14/7/2025 quy định định mức kinh tế kỹ thuật dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sáchnhà nước trong lĩnh vực cấp cứu ngoại viện của thành phố Hà Nội. 2 Đối tượng Đối tượng hưởng đảm bảo theo điểm a), b); mục 2 phần III, phụ lục III Nghị quyết số 14/2026/NQ-HĐND ngày 02/6/2026 của Hội đồng nhân dân thành phố. 3 Hồ sơ nghiệm thu -- 4 of 6 -- 5 TT Tiêu chí Tiêu chuẩn 3.1 Kết luận nghiệm thu Khoảng cách; Đối tượng theo các tiêu chí nêu trên 3.2 Ghi chép và lưu trữ hồ sơ Ghi chép và lưu trữ hồ sơ bệnh án đảm bảo quy định tại

Bộ Y tế. Biểu thống kê nghiệm thu các tiêu chí tại Quyết định này với từng dịch vụ