Kế hoạch Triển khai thí điểm Hệ thống Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Gia Lai

thống Thông tin dịch v công 1022 tỉnh Gia Lai; theo đó Ủy ban nhân dân tỉnh

giao Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) tổ chức thực hiện triển khai thí

điểm Hệ thống Thông tin dịch v công 1022 tỉnh Gia Lai (sau đây gọi tắt là Hệ

thống thông tin 1022 tỉnh Gia Lai).

Để công tác chuẩn bị, triển khai vận hành thí điểm Hệ thống thông tin

1022 tỉnh Gia Lai đạt được m c đích, yêu cầu đặt ra; Sở TT&TT ban hành

Kế hoạch triển khai thí điểm Hệ thống Thông tin dịch v công 1022 tỉnh Gia

Lai, c thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Thực hiện tốt các nội dung tại Thông báo số 114/TB-VP ngày

22/10/2020.

- Chuẩn bị các điều kiện đưa Hệ thống thông tin 1022 tỉnh Gia Lai vào

hoạt động thí điểm; thử nghiệm khả năng cung ứng, vận hành việc tiếp nhận, xử

lý và trả lời phản ánh, kiến nghị từ tổ chức, cá nhân của Hệ thống này trước khi

đưa vào vận hành chính thức.

- Cải thiện cách thức thực hiện, đổi mới phương thức ph c v , nâng cao

hiệu quả của cơ quan hành chính nhà nước trong việc tiếp nhận, xử lý, trả lời

phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh Gia Lai. Qua đó, tiết

kiệm chi phí, thời gian và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân; góp phần

cải cách hành chính; thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền thân thiện; góp

phần nâng cao, sự hài lòng của người dân, đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội và

ph c v tốt hơn nhu cầu thông tin trên địa bàn tỉnh.

- Thông tin rộng rãi cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh và cả nước biết

và sử d ng Hệ thống thông tin 1022 tỉnh Gia Lai.

2. Yêu cầu

- Trong thời gian triển khai thí điểm, Hệ thống thông tin 1022 tỉnh Gia Lai

sẽ hoạt động song song với việc duy trì thực hiện các kênh tiếp nhận phản ánh,

kiến nghị của các đơn vị, địa phương hiện đang triển khai trên địa bàn tỉnh;

nhằm có sự điều chỉnh các quy định, điều kiện có liên quan cho phù hợp trước

khi đưa Hệ thống thông tin 1022 tỉnh Gia Lai vào triển khai chính thức.