Kế hoạch Tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo,

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15 ngày 16

tháng 6 năm 2025;

Thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về việc

tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết

khiếu nại, tố cáo; Luật Tiếp công dân số 42/2013/QH13 của Quốc hội thông qua

ngày 25/11/2013; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ

quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

Thực hiện Quyết định số 01a/QĐ-UBND ngày 01/7/2025 của UBND xã

Biên Sơn về việc ban hành quy chế tiếp công dân.

UBND xã Biên Sơn xây dựng kế hoạch tiếp công dân, giải quyết đơn thư,

khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị năm 2026 như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Thực hiện nghiêm túc Luật Tiếp công dân năm 2013, Luật Khiếu nại

năm 2011, Luật Tố cáo năm 2018; Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ

Chính trị. Đảm bảo triển khai đồng bộ trên địa bàn xã; xác định rõ trách nhiệm

của người đứng đầu, trưởng các phòng ban.

- Nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ công chức và các phòng

ban trong công tác tiếp công dân, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ công chức

có phẩm chất đạo đức, năng lực chuyên môn, xây dựng bộ máy hành chính Nhà

nước trong sạch, vững mạnh, hoạt động có hiệu quả.

- Tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo,

kiến nghị, phản ánh, chủ động giải quyết các vướng mắc ngay từ cơ sở, hạn chế

tránh tình trạng khiếu kiện vượt cấp, không để phát sinh đơn thư tồn đọng kéo dài.

- Tăng cường phối hợp về công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp

luật nhằm nâng cao nhận thức, hiểu biết về chính sách pháp luật trong nhân dân.

- Thực hiện nghiêm túc, toàn diện, đồng bộ các chủ trương, giải pháp để

nâng cao trách nhiệm, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết kịp thời các

vụ việc khiếu nại, tố cáo đặc biệt là những vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người,

phức tạp, kéo dài, những vụ việc đã được cấp trên hướng dẫn, chuyển đơn.

2