Kế hoạch Nâng cao Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp

kết luận của Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh tại buổi làm việc về nâng cao

Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính

và cung cấp dịch vụ công;

UBND xã Tân Chi xây dựng Kế hoạch nâng cao Bộ chỉ số phục vụ người

dân và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC theo Quyết định số 766/QĐ-TTg

ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ với nội dung sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU.

1. Mục đích:

- Nâng cao chất lượng phục vụ để phục vụ người dân và doanh nghiệp. Lấy

sự hài lòng của người dân làm thước đo thực chất cho hiệu quả hoạt động của bộ

máy chính quyền xã Tân Chi.

- Cải thiện điểm số và thứ hạng: Khắc phục triệt để các tồn tại, hạn chế

trong công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); phấn đấu đưa chỉ số phục

vụ của xã trong tốp 30 của tỉnh.

- Thúc đẩy chuyển đổi số: Thực hiện đồng bộ việc số hóa hồ sơ, kết quả

giải quyết TTHC và thanh toán trực tuyến nhằm xây dựng "Chính quyền số" tại

địa phương theo đúng lộ trình của UBND tỉnh Bắc Ninh.

2. Yêu cầu:

- Phân công nhiệm vụ rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm và rõ thời gian

hoàn thành.

- Các hoạt động nâng cao chỉ số phải được thực hiện thường xuyên, hàng

ngày trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC.

- 100% hồ sơ TTHC phải được cập nhật trạng thái thực tế lên hệ thống.

Đảm bảo dữ liệu báo cáo trên Cổng Dịch vụ công quốc gia trùng khớp với hồ sơ

lưu trữ thực tế tại xã.

- Gắn kết quả thực hiện Bộ chỉ số 766 với công tác đánh giá, xếp loại chất

lượng cán bộ, công chức hàng tháng và bình xét thi đua, khen thưởng cuối năm.

II. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH.

1. Trong bối cảnh các bộ, ngành Trung ương chuyển đổi sang vận hành các

hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung cấp Bộ với nhiều thay

đổi về quy trình, kỹ thuật, các sở, ngành. UBND xã đã chủ động thích ứng, duy