Kế hoạch Thí điểm hướng dẫn, giải đáp thủ tục hành chính và phản ánh, kiến nghị lĩnh vực đất đai trên địa bàn phường Đồng Nguyên

Căn cứ Luật Đất đai năm 2024;

Căn cứ Luật Tiếp công dân năm 2013;

Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ về

thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của

Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên

thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số

367/2025/NĐ-CP ngày 31/12/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định

số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ

tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và

Cổng Dịch vụ công quốc gia.

UBND phường Đồng Nguyên ban hành Kế hoạch Thí điểm hướng dẫn,

giải đáp thủ tục hành chính và phản ánh, kiến nghị lĩnh vực đất đai trên địa bàn

phường Đồng Nguyên, cụ thể như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trong tiếp cận, thực hiện

thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai.

Hỗ trợ người dân giải đáp kịp thời các khó khăn, vướng mắc liên quan

đến hồ sơ, trình tự, thành phần hồ sơ, quy trình giải quyết thủ tục hành chính về

đất đai.

Tăng cường công khai, minh bạch trong tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết

thủ tục hành chính; hạn chế hồ sơ bổ sung nhiều lần, hồ sơ trễ hạn.

Thí điểm mô hình hướng dẫn, giải đáp trực tiếp và trực tuyến nhằm nâng

cao mức độ hài lòng của người dân.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động

phục vụ hành chính công tại địa phương.

2

2. Yêu cầu

Việc triển khai phải đảm bảo đúng quy định pháp luật về đất đai, thủ tục

hành chính, tiếp công dân và bảo vệ thông tin cá nhân.