Kế hoạch Áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn

tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2026 tại các cơ quan hành chính

nhà nước trên địa bàn tỉnh, UBND xã Yên Từ xây dựng kế hoạch áp dụng, duy

trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO

9001:2015 tại UBND xã, cụ thể như sau:

I. YÊU CẦU VÀ MỤC ĐÍCH

1. Yêu cầu

Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn

Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa

bàn xã nhằm chuẩn hóa quy trình giải quyết công việc, nâng cao chất lượng,

hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước; góp phần nâng cao mức độ hài lòng của

người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan quản lý nhà nước.

2. Yêu cầu

- Tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn

quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, đơn vị.

- Công tác kiểm tra phải đảm bảo đánh giá khách quan, toàn diện đánh giá

đúng thực chất việc áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc

gia TCVN ISO 9001:2015; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh các tồn tại, hạn chế.

- Đảm bảo 100% quy trình thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; quy

trình tác nghiệp tại UBND xã được thực hiện đúng các quy định của pháp luật

về bảo vệ bí mật Nhà nước trong quá trình áp dụng hệ thống.

II. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG THỰC HIỆN

- Các cơ quan hành chính nhà nước thuộc đối tượng bắt buộc áp dụng

HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

- Các cơ quan, đơn vị thuộc đối tượng khuyến khích áp dụng HTQLCL

theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015

III. NỘI DUNG THỰC HIỆN

1. Công tác tuyên truyền, phổ biến

Tuyên truyền, phổ biến về lợi ích của việc áp dụng HTQLCL theo Tiêu

chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trên các phương tiện truyền thông. Thông

qua công tác tuyên truyền, hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị nghiêm túc

triển khai thực hiện có hiệu quả việc áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL đảm