문서 — 베트남 (2025)

về nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); Chỉ số hài lòng về sự

phục vụ hành chính (SIPAS) và Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp

tỉnh (PAPI) tỉnh Lạng Sơn năm 2025; Thanh tra tỉnh xây dựng kế hoạch triển

khai như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

a) Phát huy những kết quả tích cực đã đạt được, đồng thời tập trung khắc

phục triệt để những tồn tại, hạn chế trong công tác cải cách hành chính (CCHC),

nâng cao sự hài lòng của người dân và hiệu quả quản trị, hành chính công tại

Thanh tra tỉnh qua kết quả đánh giá các Chỉ số năm 2024.

b) Xác định rõ các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, có tính đột phá, khả thi

để cải thiện mạnh mẽ điểm số, thứ hạng của từng Chỉ số trong năm 2025 và

những năm tiếp theo, phù hợp với cơ cấu tổ chức mới của cơ quan.

c) Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi

công vụ; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, hướng đến sự phục vụ

chuyên nghiệp, hiệu quả, minh bạch và sự hài lòng của người dân, doanh

nghiệp.

d) Phấn đấu năm 2025, Chỉ số PAR INDEX; Chỉ số SIPAS; Chỉ số PAPI

của cơ quan được cải thiện hơn năm 2024 và nằm trong nhóm 10 cơ quan, đơn

vị dẫn đầu của tỉnh.

đ) Góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu của Kế hoạch CCHC giai

đoạn 2021-2030 và các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

2. Yêu cầu

a) Các nhiệm vụ, giải pháp đề ra phải cụ thể, có tính đột phá, khả thi, bám

sát các tiêu chí, chỉ số thành phần của từng bộ Chỉ số và những hạn chế, yếu

kém đã được chỉ ra qua kết quả năm 2024.

b) Xác định rõ trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân mỗi công chức, đặc

biệt là vai trò của người đứng đầu trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện và chịu trách

nhiệm về kết quả cải thiện các chỉ số được giao phụ trách.

2

c) Tăng cường công tác phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa Văn phòng, các