문서 — 베트남

chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015, được ban hành kèm theo Quyết định số 155/QĐ-TTr ngày 09/8/2024 của Chánh Thanh tra tỉnh về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (Theo phụ lục và các tài liệu gửi kèm)

2

các Trưởng phòng Nghiệp vụ và công chức Thanh tra tỉnh chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Sở Khoa học và Công nghệ; - Lãnh đạo Thanh tra tỉnh; - Văn phòng, các phòng NV; - Lưu: VT(NHD). CHÁNH THANH TRA Đậu Trường An 3 PHỤ LỤC TÀI LIỆU HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG PHÙ HỢP TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2015 (Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTr ngày /10/2025 của Thanh tra tỉnh) STT Tên tài liệu Mã hiệu Lần ban hành Ghi chú I Thủ tục, hướng dẫn theo mô hình HTQLCL 1 Mô hình khung HTQLCL của Thanh tra tỉnh 02 2 Sơ đồ tương tác các quá trình Hệ thống quản lý chất lượng. PL.01 02 3 Chính sách chất lượng PL.02 03 4 Hướng dẫn kiểm soát thông tin dạng văn bản (tài liệu, hồ sơ) HD.01 03 5 Hướng dẫn quản lý rủi ro và cơ hội (phương pháp định lượng) HD.02 03 6 Hướng dẫn đánh giá nội bộ HD.03 03 7 Hướng dẫn kiểm soát sự không phù hợp và hành động khắc phục HD.04 03 II Quy trình giải quyết TTHC 1 Quy tình Giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh QT.NV1.01 02 2 Quy tình Giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh QT.NV2.01 02 3 Quy trình Giải quyết tố cáo tại cấp tỉnh QT.NV3.01 02 4 Quy trình Xử lý đơn tại cấp tỉnh QT.NV4.01 02 5 Quy trình Tiếp công dân tại cấp tỉnh QT.GS.01 02 6 Quy trình Kê khai tài sản, thu nhập QT.PCTN.01 02 7 Quy trình Xác minh tài sản, thu nhập QT.PCTN.02 02 8 Quy trình Tiếp nhận yêu cầu giải trình QT.NV5.01 02 9 Quy trình Thực hiện việc giải trình QT.NV6.01 02 4