Quyết định số '17/2025/QĐ-UBND Quy chế ti ếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế tổ chức tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày 11 tháng 7 năm 2025 và thay thế các Quyết định: Quyết định số 30/2014/QĐ-UBND ngày 28/11/2014 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Nam Định về việc ban hành Quy chế phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh Nam Định; Quyết định số 02/2016/QĐ-UBND ngày 06/01/2016 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Ninh Bình về việc ban hành Quy chế tổ chức tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình; Quyết định số 18/2024/QĐ-UBND ngày 02/5/2024 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam và Quyết định số 43/2025/QĐ-UBND ngày 30/5/2025 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam về sửa đổi, bổ sung một số điều Quy chế tiếp công dân, tiếp nhận xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam ban hành kèm theo Quyết định số 18/2024/QĐ-UBND ngày 02/5/2024 của Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam.

Điều 3. Chánh Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh; Chánh Thanh tra tỉnh; Thủ trưởng các sở, ban, ngành của tỉnh; Chủ tịch các xã, phường; các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH (Đã ký) Phạm Quang Ngọc ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NINH BÌNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc QUY CHẾ Tổ chức tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình (Ban hành kèm theo Quyết định số 17/2025/QĐ-UBND ngày 11/7/2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Ninh Bình)

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1. Phạm vi điều chỉnh Quy chế này quy định việc tổ chức tiếp công dân định kỳ, đột xuất, thường xuyên của người đứng đầu cơ quan hành chính Nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập và người tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân và các địa điểm tiếp công dân trực thuộc Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh; trụ sở (địa điểm) tiếp công dân của các sở, ban, ngành thuộc Uỷ ban nhân dân tỉnh, Uỷ ban nhân dân các xã, phường (sau đây gọi là cấp xã) và trách nhiệm phối hợp của các cơ quan, đơn vị, địa phương, các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân tại trụ sở, địa điểm tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 2. Đối tượng áp dụng 1. Cơ quan hành chính Nhà nước, Thủ trưởng cơ quan hành chính Nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập, người tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Ninh Bình. 2. Người khiêu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. 3. Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến công tác tiếp công dân.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 3. Mục đích tiếp công dân 1. Hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng quy định pháp luật, góp phần tuyên truyền, phổ biến pháp luật. 2. Tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của người đứng đầu cơ quan, đơn vị để xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.

Chương I QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 4. Nguyên tắc tiếp công dân 1. Việc tiếp công dân phải được tiến hành tại nơi tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị, địa phương. Trong trường hợp cần thiết và theo yêu cầu, việc tiếp công dân được thực hiện theo hình thức trực tuyến kết nối tại nơi tiếp công dân trực tiếp với các điểm cầu của các cơ quan, đơn vị, địa phương thông qua môi trường mạng, thiết bị điện tử. 2. Việc tiếp công dân phải bảo đảm công khai, dân chủ, kịp thời; thủ tục đơn giản, thuận tiện; giữ bí mật và bảo đảm an toàn cho người tố cáo theo quy định của pháp luật; bảo đảm khách quan, bình đẳng, không phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân. 3. Tôn trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.

Chương II TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN

Điều 5. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh 1. Trụ sở tiếp công dân của tỉnh: Trụ sở chính đặt tại phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình là nơi tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh và là nơi để Lãnh đạo Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh trực tiếp tiếp công dân trong những trường hợp cần thiết. 2. Tiếp công dân định kỳ: a) Việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân của Bí thư Tỉnh ủy: thực hiện theo quy định của Bộ Chính trị và Quy chế của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; b) Tiếp công dân của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trì tiếp công dân vào ngày thứ tư của tuần thứ hai hàng tháng. Nếu lịch tiếp công dân trùng vào ngày lễ, tết thì việc tiếp công dân sẽ được thực hiện vào ngày làm việc khác trong tháng và do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét quyết định; c) Tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh: Mời Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì tiếp công dân vào ngày thứ tư của tuần thứ ba hàng tháng; d) Tiếp công dân của Đại biểu Quốc hội thuộc Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh: thực hiện theo quy định của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và theo sự phân công của Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh. 3. Trách nhiệm của Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã; các cơ quan, đơn vị tham gia tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh: a) Chánh Thanh tra tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, ngành: Sở Nông nghiệp và Môi trường, Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh có trách nhiệm tham gia buổi tiếp công dân định kỳ do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì. Trường hợp có lý do, không thể tham gia tiếp công dân định kỳ thì kịp thời báo cáo và phân công lãnh đạo đơn vị và cán bộ, công chức tham gia. b) Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị khác thuộc tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã khi có yêu cầu phải tham gia buổi tiếp công dân định kỳ do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì. 4. Tiêu công dân thường xuyên: a) Ban Tiếp công dân tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan: Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ, Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Văn phòng Tỉnh uỷ, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Thanh tra tỉnh thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh; b) Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ, Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Văn phòng Tỉnh uỷ, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Thanh tra tỉnh có trách nhiệm cử đại diện phối hợp cùng Ban Tiếp công dân tỉnh thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh. 5. Tiếp công dân đột xuất: a) Tiếp công dân đột xuất được thực hiện trong các trường hợp quy định tại khoản 3

Chương II TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN

Điều 18. của Luật Tiếp công dân năm 2013; b) Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị thuộc tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã phải tham gia tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu, chỉ đạo của cơ quan, người có thẩm quyền. 6. Tiếp công dân theo hình thức trực tuyến: Trong trường hợp cần thiết và theo yêu cầu của cơ quan, người có thẩm quyền, việc tiếp công dân được thực hiện theo hình thức trực tuyến kết nối tại Trụ sở, địa điểm Tiếp công dân tỉnh nơi công dân đến trình bày trực tiếp với các điểm cầu của các cơ quan, đơn vị, Ủy ban nhân dân cấp xã thông qua môi trường mạng, thiết bị điện tử.

Chương II TỔ CHỨC TIẾP CÔNG DÂN

Điều 18. của Luật Tiếp công dân năm 2013.